Trace-Logging für empower® aktivieren

Navigieren Sie zu dem folgenden Pfad:

%localappdata%/empower/Logs

Öffnen Sie die Datei NLog.config.

Navigieren Sie zum Abschnitt <rules>:

<rules>
    <logger name="runtimelogger" minlevel="Trace" writeTo="runtimefile" final="true" />        
    <logger name="allTheTimeLogger" minlevel="Trace" writeTo="file" final="true"/>        
    <logger name="*" minlevel="Error" writeTo="file" />    
</rules>

Ändern Sie hier die Werte für minLevel zu Trace:

<rules>
    <logger name="runtimelogger" minlevel="Trace" writeTo="runtimefile" final="true" />        
    <logger name="allTheTimeLogger" minlevel="Trace" writeTo="file" final="true"/>        
    <logger name="*" minlevel="Trace" writeTo="file" />    
</rules>

Speichern Sie die Datei.

Stellen Sie das Problem nach und sammeln Sie die Logs ein.

Um die Logs einzusammeln, folgen Sie den Anweisungen unter empower^® Logs auf Windows-Systemen einsammeln.

Verwenden Sie alternativ den empower^® Information Collector.

Für weitere Informationen zu diesem Tool siehe empower^® Information Collector.

Nachdem Sie die Logs eingesammelt haben, setzen Sie die Werte für minLevel zurück auf Error.

Navigieren Sie zu dem folgendem Pfad:

%localappdata%/Programs/empower

Öffnen Sie den Ordner der Komponente, für die Sie Trace-Logging aktivieren möchten.

Öffnen Sie in diesem Ordner die Konfigurationsdatei.

Im Ordner sync heißt diese Datei NLogSync.config.

In den Ordnern slides und charts heißt diese Datei NLogPpt.config.

In allen anderen Ordnern heißt die Datei NLog.config.

Navigieren Sie zum Abschnitt <rules>.

Ändern Sie hier den Wert für minLevel zu Trace.

<rules>
    <logger name="*" minlevel="Trace" writeTo="file" />    
</rules>

Speichern Sie die Datei.

Stellen Sie das Problem nach und sammeln Sie die Logs ein.

Um die Logs einzusammeln, folgen Sie den Anweisungen unter empower^® Logs auf Windows-Systemen einsammeln.

Verwenden Sie alternativ den empower^® Information Collector.

Für weitere Informationen zu diesem Tool siehe empower^® Information Collector.

Nachdem Sie die Logs eingesammelt haben, setzen Sie den Wert für minLevel zurück auf Info.