Das empower® Sync Token auf macOS-Geräten löschen

Betriebssystem: macOS

Benötigte Berechtigungen: Benutzer

Manchmal ist es zu Lösung von Synchronisierungsproblemen eine Abmeldung erforderlich.

In manchen Fällen meldet der empower® Sync nach der Abmeldung den selben Benutzer wieder ein, weil das Login-Token für den empower® Sync im Hintergrund gespeichert wurde.

Wenn das bei Ihnen der Fall ist, können Sie das Token aus der Windows Anmeldeinformationsverwaltung löschen und dann eine neue Anmeldung starten.

Login-Token aus der Schlüsselbundverwaltung löschen

Um das Login-Token zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Stellen Sie sicher, dass PowerPoint geschlossen ist.

  2. Wählen Sie im Fenster des empower® Syncs die Option Beenden aus (Abbildung 1, „Option Beenden“).

Abbildung 1. Option Beenden

Option Beenden

  1. Öffnen Sie die Schlüsselbundverwaltung.

    Suchen Sie hierzu in der Spotlight-Suche danach.

  2. Suchen Sie unter Anmeldung und Alle Objekte nach com.madeinoffice.empower.sync (Abbildung 2, „Login-Token löschen“ (1)).

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das gelistete Objekt.

    Ein Kontextmenü öffnet sich.

  4. Klicken Sie in diesem Kontextmenü auf die Option Delete "com.madeinoffice.empower.sync" (Abbildung 2, „Login-Token löschen“ (2)).

Abbildung 2. Login-Token löschen

Login-Token löschen

  1. Öffnen Sie den empower® Sync erneut und wählen Sie die Option Ausloggen aus (Abbildung 3, „Option Ausloggen“).

  2. Öffnen Sie dann entweder PowerPoint oder wählen Sie die Option Jetzt synchronisieren im Fenster des empower® Syncs aus.

    Sie werden aufgefordert, sich erneut anzumelden.

  3. Melden Sie sich beim empower® Sync mit Ihren Benutzerdaten an.

Abbildung 3. Option Ausloggen

Option Ausloggen

Anmerkung

Für weitere Informationen zur Benutzeroberfläche des empower® Syncs auf macOS-Geräten siehe empower® Sync.

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