Fehler beim Login (Mac)

Beenden Sie den empower Sync. Dafür öffnen Sie den Activity Monitor (Aktivitätsanzeige), welches Sie im Ordner Dienstprogramme finden können. Nun bekommen Sie eine Übersicht über alle aktiven Prozesse. In dieser Liste suchen Sie nach dem empower-Sync-Prozess, markieren den Prozess und drücken das rote Symbol links oben im Fenster (Quit Process). Die anschließende Sicherheitsabfrage, ob der Prozess wirklich beendet werden soll, bestätigen Sie mit "Quit" oder "Force Quit".

Löschen Sie anschließend den Eintrag com.madeinoffice.empower.sync aus der Keychain:

  1. Wenn deine Schlüsselbunde in der App „Schlüsselbundverwaltung“  auf dem Mac nicht zu sehen sind, wähle „Fenster“ > „Schlüsselbundverwaltung“.

  2. Wähle einen Schlüsselbund in der Liste „Schlüsselbunde“ aus.

  3. Wähle „Ablage“ > „Schlüsselbund „ com.madeinoffice.empower.sync“ löschen“.

  4. Klicke auf „Verweise löschen“.

Starten Sie empower neu. 

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