Feedback und Fehler melden

Um empower kontinuierlich zu verbessern und optimal an Ihre Wünsche und Bedürfnisse anzupassen, sind Ihre Erfahrungen mit empower und Ihre Meinung zu dem Produkt und den einzelnen Funktionen für uns von großer Bedeutung. Aus diesem Grund hat jeder empower-Nutzer die Möglichkeit, schnell und einfach ein Feedback an den empower Support zu senden oder eventuell auftretende Fehler direkt zu melden.

Um ein Feedback zu senden klicken Sie in der Rubrik „Hilfe“ auf den „empower Hilfe“-Button und wählen Sie die Funktion „Feedback senden“ aus. Es öffnet sich eine an den empower Support adressierte E-Mail, in die Sie ihr Feedback schreiben können. Sie haben jedoch auch jeder Zeit die Möglichkeit uns direkt via support@empowersuite.com zu kontaktieren.

Wenn Sie einen Fehler in empower melden möchten, nutzen Sie ebenfalls den „empower Hilfe“-Button und wählen Sie die Funktion „Einen Fehler melden“. Auch hier öffnet sich eine bereits an den empower Support adressierte E-Mail, an welche automatisch alle Log-Dateien von empower angehangen werden. Diese Dateien ermöglichen es dem empower Support den aufgetretenen Fehler nachvollziehen und beheben zu können. Bitte beschreiben Sie in der E-Mail kurz das aufgetretene Verhalten und geben Sie, wenn möglich, die einzelnen Schritte an, die zum Auftreten des Fehlers geführt haben.