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Benötigte Berechtigungen: IT-Admin |
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Um empower® Mails Online zu verwenden, muss Ihre Geräte- und Softwarekonfiguration bestimmte Anforderungen erfüllen. |
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Für empower® Mails Online wird unter Windows nur der neue Outlook-Client unterstützt. Zusätzlich muss WebView2 installiert sein. Unter Windows 11 ist WebView2 standardmäßig installiert. |
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Um empower® Mails Online zu verwenden, sollte Ihre Konfiguration die folgenden Anforderungen erfüllen: |
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Wichtig
*Support-Ende im Oktober 2026.
Ab Oktober 2026 bietet empower keinen Support mehr für diese Office-Version an. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie rechtzeitig auf eine unterstützte Version umsteigen.
Für weitere Informationen von Microsoft siehe Ende des Supports für Office 2021.
Anmerkung
Für macOS-Geräte sind nur die Browser-Anforderungen relevant.
Grundsätzlich unterstützt empower® immer die neueste macOS-Version und die jeweils vorherige macOS-Version.
Anmerkung
Wenn Sie auch empower® Benutzer haben, die über einen Windows-Zugriff auf einem Mac auf empower® zugreifen, informieren Sie Ihren Onboarding Specialist oder Customer Success Manager.
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Die folgende Tabelle bietet einen Überblick über die Kompatibilität der Office-Online-Anwendungen mit empower® Mails Online: |
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Gerätetyp |
Plattform |
Gerät |
Version des Betriebssystems |
Browser |
|---|---|---|---|---|
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Desktop |
Windows |
- |
Windows (neueste) |
Edge |
|
Desktop |
Windows |
- |
Windows (neueste) |
Chrome |
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Desktop |
macOS |
- |
macOS (neueste) |
Safari |
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Tablet |
iPadOS |
iPad |
iPadOS (neueste) |
Safari |
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Mobiltelefon |
iOS |
iPhone |
iOS (neueste) |
(System-Browser) |
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Mobiltelefon |
Android |
Google Pixel |
Android (neueste) |
(System-Browser) |
Anmerkung
Wenn Sie nicht sicher sind, ob der Windows-Kanal, über den Sie Windows auf den Geräten Ihrer Benutzer installieren, mit empower® Mails Online kompatibel ist, wenden Sie sich an den empower® Support.
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Die folgende Tabelle bietet einen Überblick über die Kompatibilität der Office-Desktop-Anwendungen mit empower® Mails Online: |
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Gerätetyp |
Plattform |
Version des Betriebssystems |
Office-Version |
|---|---|---|---|
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Desktop |
Windows |
Windows (neueste Version) |
Microsoft 365 >= 16.0.13628 (WebView2 erforderlich) |
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Desktop |
Windows |
Windows (neueste Version) |
Office 2021 (unbefristet, Retail- und Volumenlizenz) (WebView2 erforderlich) |
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Desktop |
macOS |
macOS (neueste Version) |
Microsoft 365 (beliebige Version) (Safari mit WKWebView) |
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Für empower® Mails Online werden die folgenden Browser unterstützt: |
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Wichtig
Verwenden Sie immer die neueste Version Ihres Browsers und installieren Sie regelmäßig Updates.
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Für empower® Mails Online werden die folgenden Outlook-Clients unterstützt (für die Verwendung von Mails in der Desktop-Anwendung): |
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Anmerkung
Um einen reibungslosen Parallelbetrieb von empower® für Outlook und empower® Mails Online sicherzustellen, sollte empower® für Outlook nicht mit dem neuen Outlook-Client verwendet werden.
Wenn auf den Geräten Ihres Unternehmens sowohl der klassische Outlook-Client als auch der neue Outlook-Client installiert sind, passen Sie die Unternehmenseinstellung an, bevor Sie empower® Mails Online in Ihrem Unternehmen bereitstellen.
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Damit empower® Mails Online in Ihrer empower® Umgebung funktioniert, muss die Konfiguration die folgenden Anforderungen erfüllen: |
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Wichtig
Wenn Sie noch nicht die erforderlichen Backend- und Client-Versionen verwenden und/oder die empower® Web-Add-ins noch nicht implementiert haben, wenden Sie sich an Ihren Onboarding Specialist oder Customer Success Manager, um ein Update Ihrer empower® Umgebung zu planen.
Für weitere Informationen zu den empower® Web-Add-ins siehe Handbuch zu den empower® Web-Komponenten.
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Damit empower® Mails Online für alle empower® Benutzer funktioniert, muss die Konfiguration die folgenden Anforderungen erfüllen: |
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Zusätzlich benötigen empower® Administratoren, die für die Signaturvorlagenverwaltung und Unternehmensverwaltung verantwortlich sind, Zugriff auf eine Installation von empower® für Outlook in der Desktop-Anwendung. |
Anmerkung
Für weitere Informationen zur Installation von empower® als Desktop-Anwendung siehe Installationsanleitung – empower® Suite >= 9.7.
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