empower® Removal Tool

Betriebssystem: Windows

Benötigte Berechtigungen: Benutzer

Das empower® Removal Tool kann verwendet werden, um empower® gänzlich zu entfernen.

Es kann während des Troubleshootings verwendet werden, wenn es notwendig ist, empower® gänzlich zu entfernen und neu zu installieren.

Wichtig

Verwenden Sie das empower® Removal Tool nur, wenn Sie vom empower® Support darum gebeten werden!

Im Allgemeinen entfernt das Tool alle Komponenten, die mit empower® installiert oder hinzugefügt wurden:

  • Alle Informationen zum Installer und zum Uninstaller werden aus der Windows-Registrierungs-Editor und aus dem Windows Paketcache entfernt.

  • Die Add-ins werden entfernt und die Integration wird aus Microsoft entfernt.

  • Alle Programm-Installationsordner werden entfernt.

  • Alle Produkt-spezifischen Einträge in der Registrierungsstruktur werden entfernt.

    • Das schließt alle Einträge unter HKLM und alle Benutzerstrukturen mit ein.

  • Alle COM-Class-Registrierungen für den Add-in-Eintrittspunkt werden entfernt.

  • Alle benutzerspezifischen Datei-basierten Caches, Konfigurationen und Log-Dateien von empower® werden entfernt.

  • Alle Auto-Start-Einträge für empower® Komponenten werden entfernt.

  • Alle Startmenü-Einträge werden entfernt.

  • Alle Einträge unter HKU.DEFAULT werden entfernt.

Voraussetzungen für die Ausführung

Bevor das Tool ausgeführt wird, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Alle Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) müssen geschlossen sein.

  • Sie benötigen Admin-Berechtigungen auf dem jeweiligen Gerät.

Das Tool herunterladen

Sie können das empower® Removal Tool unter folgendem Link herunterladen:

Removal Tool herunterladen

Das Tool ausführen

Um das Tool auszuführen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Laden Sie das Tool aus der oben genannten Quelle herunter.

  2. Entpacken Sie den .zip-Ordner.

    Der entpackte Order enthält die Datei empowerRemovalTool.CLI.exe.

  3. Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Gerät Admin-Berechtigungen haben.

  4. Stellen Sie sicher, dass alle Office-Anwendungen geschlossen sind.

  5. Klicken Sie mit einem Doppelklick auf die Datei empowerRemovalTool.CLI.exe.

    Das Tool entfernt empower® von Ihrem Gerät.

    Wenn das Tool den Prozess abgeschlossen hat, wird ein Rückgabe-Code generiert:

    0 = Die Entfernung war erfolgreich.

    7 = Office läuft noch. Die Entfernung konnte nicht ausgeführt werden.

    9 = Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.

Anmerkung

Die neueste Version des empower® Removal Tools kann für die aktuellste empower® Version sowie für alle älteren Versionen verwendet werden.

Anmerkung

Während der Ausführung wird eine temporäre Log-Datei im Ausführungsverzeichnis des Tools abgelegt.

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