Grundlegende Informationen

Verfügbar ab Version: 9.1

Betriebssystem: Browser

Um die Übersichtsseite für Ihre Umgebung aufzurufen, klicken Sie auf den Button Overview auf der linken Seite in der Navigation (Abbildung 5, „Button Overview auf der linken Seite der Navigation“).

Abbildung 5. Button Overview auf der linken Seite der Navigation

Button Overview auf der linken Seite der Navigation

Konkret bedeutet dies, dass Sie Zugang zu folgenden Informationen innerhalb der Übersicht erhalten (Abbildung 6, „Übersicht der grundlegenden Informationen“):

  • Status Ihrer Umgebung

  • Status Ihres verwendeten Zertifikats

  • empower® Help Center

  • Ihre konkrete Backend-Version

Abbildung 6. Übersicht der grundlegenden Informationen

Übersicht der grundlegenden Informationen

Unter Services Status wird der Status aller installierten Backend Services aufgeführt (Abbildung 7, „Übersicht der Backend Services in Services Status“).

Abbildung 7. Übersicht der Backend Services in Services Status

Übersicht der Backend Services in Services Status

Insgesamt können zwei verschiedene Statusmeldungen erscheinen:

  • Grün – einsatzbereit und verfügbar

  • Rot – nicht verfügbar

Anmerkung

Falls Sie empower® über eine eigene Corporate Cloud oder On-Premises hosten und Ihnen auffällt, dass einer Ihrer Backend-Services nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie Ihre IT-Abteilung. Sollte Ihre IT-Abteilung Unterstützung bei der Behebung dieses Problems benötigen, kontaktieren Sie den empower® Support.

Anmerkung

empower überprüft regelmäßig alle  empower® Cloud-Instanzen um sicherzustellen, dass Ihre Backend-Services stets einsatzbereit und in Betrieb sind. Falls Sie empower® in der empower® Cloud hosten, besteht an dieser Stelle kein Handlungsbedarf oder eine Notwendigkeit zur regelmäßigen Überprüfung von Ihrer Seite.

Überprüfen Sie den Status von Ihrem verwendeten Zertifikat für empower® über das Schloss-Symbol (Abbildung 8, „Statusanzeige SSL Certificate is valid“).

Abbildung 8. Statusanzeige SSL Certificate is valid

Statusanzeige SSL Certificate is valid

An dieser Stelle können zwei verschiedene Statusmeldungen erscheinen:

  • Grün – Zertifikat ist gültig.

  • Rot – Zertifikat ist ungültig.

Weitere Informationen über das SSL-Zertifikat finden Sie in unserem Help-Center-Artikel SSL-Zertifikate.

Anmerkung

Falls Sie empower® über eine eigene Corporate Cloud oder On-Premises hosten und Ihr Zertifikat ungültig ist, kontaktieren Sie Ihre IT-Abteilung. Sollte Ihre IT-Abteilung Unterstützung bei der Behandlung dieser Thematik benötigen, kontaktieren Sie den empower® Support.

Falls Sie empower® in der empower® Cloud hosten, sind keine Komplikationen mit dem SSL-Zertifikat zu erwarten. Das Zertifikat wird von empower stetig auf dem neusten Stand gehalten.

Um zum empower® Help Center zu gelangen, klicken Sie auf den Button Help Center (Abbildung 9, „Button Help Center“).

Abbildung 9. Button Help Center

Button Help Center

Überprüfen Sie Ihre empower® Backend-Version (Abbildung 10, „Information zur Backend-Version“).

Diese Informationen sind hilfreich, wenn Probleme mit empower® auftreten. Bitte geben Sie immer Ihre empower® Backend-Version an, wenn Sie sich an den empower® Support wenden.

Abbildung 10. Information zur Backend-Version

Information zur Backend-Version

In der oberen rechten Ecke des empower® Admin Center können Sie auf den Drittanbieterhinweis für empower® zugreifen.

Klicken Sie hierzu auf den Button Third Party Notice (Abbildung 11, „Button Third Party Notice“).

Der Drittanbieterhinweis ist unabhängig von dem Bereich, in dem Sie sich aktuell befinden, zugänglich.

Abbildung 11. Button Third Party Notice

Button Third Party Notice

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