Allgemeine Informationen
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie ein Testszenario einrichten, um den empower® Auto-Updater erfolgreich zu testen. Es wird empfohlen, dass Sie den Auto-Updater mit einer kleinen Testbenutzergruppe im Voraus testen.
Voraussetzungen
- Kunde nutzt eine per user Installation
- Kunde definiert eine kleine Testbenutzergruppe
- Kunde definiert Anzahl der Testbenutzer
- empower® Support bereitet die RemoteServiceConfig.xml des Kunden für den Test vor
Schritt für Schritt Anleitung
- empower® bereitet die Datei RemoteServiceConfig.xml für dieses Testszenario vor
- empower® stellt dem Kunden ein Installationspaket zur Verfügung, das nur an die Testbenutzergruppe verteilt werden muss
- Der Kunde deinstalliert empower® auf den Geräten der Testbenutzergruppe (nur erforderlich, wenn empower® zuvor installiert wurde)
- Der Kunde installiert empower® mit dem neuen Installationspaket auf den Geräten der Testbenutzergruppe
- Der Kunde teilt empower® mit, dass die Installation abgeschlossen ist
- empower® wird das Installationspaket per Auto-Update bereitstellen
- Nachdem das Verhalten des Auto-Updaters getestet und beobachtet wurde, informiert der Kunde empower®
- empower® stellt dem Kunden ein neues Installationspaket mit der neuesten Client-Version zur Verfügung
- Der Kunde muss empower® deinstallieren (Removal Tool)
- Kunde verteilt neues Installationspaket
Mitteilungen
- Wenn der Auto-Updater auf dem PC aktiv ist, wird das Auto-Updater-Symbol in der Windows-Taskleiste angezeigt.
- Wenn der neue Client nicht innerhalb der vorgegebenen Anzahl von Versuchen (standardmäßig 120) automatisch heruntergeladen werden konnte, wird der automatische Download abgebrochen.
- Der Benutzer kann dann die Installation manuell über die Windows-Benachrichtigung starten.
- Hinweis: Unter Windows 10/11 gibt es eine Schaltfläche, um die Installation manuell zu starten. In anderen Versionen sollte es einen Eintrag im Kontextmenü des Auto-Updaters geben.
- Der Benutzer hat die Möglichkeit, neue Benachrichtigungen mit einem Timer (Snooze) zu erhalten. Dies ist erst ab der empower® Version 9.5.151 verfügbar.
- Nachdem der Auto-Updater die Version erfolgreich installiert hat, wird die Meldung angezeigt, dass empower® erfolgreich aktualisiert wurde.
- Das Herunterladen der neuesten Version über den Auto-Updater kann fehlschlagen, dann muss der Benutzer die Installation manuell aktualisieren.
- Wenn das Update nicht ausgeführt werden konnte, weil Office lief, kann der Benutzer die Installation manuell starten, indem er mit der rechten Maustaste auf das Auto-Updater-Symbol klickt, das sich in der Windows-Taskleiste befindet, und dann mit Jetzt installieren bestätigt.
- Wenn der Benutzer die Schlummerfunktion aktiviert hat und der Modus Nicht stören aktiviert ist, erhält er kein Banner, sondern sieht die folgende Ansicht im Benachrichtigungszentrum. Das Gleiche gilt für die Einstellung Fokuszeit.
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