Infrastrukturelle Voraussetzungen
Für empower® Mails Online wird ausschließlich der neue Outlook-Client für Windows unterstützt. Voraussetzung hierfür ist, dass WebView2 installiert ist. Dies ist in folgenden Windows 11-Versionen standardmäßig der Fall:
- Windows 11 + Office Version: Microsoft 365 Version >= 16.0.13530.20424
- Unbefristete Versionen für Office für Windows
- Windows 11 + Office 2021 + Retail & Volume-licensed
- Windows 11 + Office 2019 + Retail only
- Windows 11 + Office 2016 + Retail only
Windows 10 wir ebenfalls unterstützt, hier muss WebView2 gegebenenfalls vorher manuell installiert werden.
Kompatibilität Outlook und Windows
| Gerätetyp | Plattform | Gerät | OS Version | Browser |
|---|---|---|---|---|
| Desktop | Windows | * | Windows (zuletzt; 23.06.:11) | Edge |
| Desktop | Windows | * | Windows (zuletzt; 23.06.:11) | Chrome |
| Desktop | MacOS | * | macOS (neuste Version; 23.06.:13) | Safari |
| Tablet | iPadOS | iPad | iPadOS (zuletzt 23.06.:16) | Safari |
| Mobil | iOS | iPhone | iOS (zuletzt 23.06.:16) | (System-Browser) |
| Mobil | Android | Google Pixel | Android (zuletzt 23.06.:13) | (System-Browser) |
| Gerätetyp | Plattform | Gerät | OS Version | Office |
|---|---|---|---|---|
| Desktop | Windows | * | Windows (zuletzt; 23.06.:11) | Microsoft 365 ver. >= 16.0.13628 (WebView2 erforderlich*) |
| Desktop | Windows | * | Windows (zuletzt; 23.06.:11) | Office 2021 ("unbefristet", Einzelhandels- und Volumenlizenz, (WebView2 erforderlich*) |
| Desktop | Windows | * | Windows (zuletzt; 23.06.:11) | Office 2016, 2019 ("unbefristet", nur Einzelhandelslizenz (WebView2 erforderlich*) |
| Desktop | macOS | * | macOS (neuste Version; 23.06.:13) | Microsoft 365 beliebige Version (Safari mit WKWebView) |
*WebView2 wird mit Windows 11 oder Office 2021 installiert. In anderen Fällen muss es separat installiert werden.
Unterstütze Browser & Outlook Clients
Für empower® Mails Online werden folgende Browser unterstützt:
- macOS: Safari
- Windows: Google Chrome und Microsoft Edge
Bitte nutzen Sie immer die aktuellste Version Ihres Browsers und installieren Sie regelmäßig Updates.
Für empower® Mails Online werden folgende Outlook Clients unterstützt (für Nutzung Mails in Desktop App):
- macOS: New Outlook Client ab Version 16.38.506
- Windows: nur New Outlook Client (Classic Client wird nicht unterstützt)*
*Um einen reibungslosen Parallelbetrieb zwischen Mails und Mails Online zu gewährleisten, sollte mails in der Desktopvariante mit dem New Outlook Client verwendet werden.
Voraussetzungen für empower® Benutzer
Voraussetzungen für Benutzer/empower® Umgebung:
- mindestens eine vorhandene Signaturvorlage in der empower® Mails Bibliothek
- Leserechte für mindestens ein Unternehmen mit einem Standort
Voraussetzungen für Administrator Benutzer:
- Zugriff auf empower® über empower® Mails Desktop App für Windows
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